即入居可のはずが・・・

昨日お部屋案内を致しました。「即入居可」と管理会社から聞いていたお部屋なのですが・・・ドアを開けると退去したばかりで何もしていない状態・・・ご入居をお急ぎのお客様でしたので、結局他店でお部屋を決めたそうです。申し訳ございませんでした○○様。