送信済メールを削除しないで良かった。

大家さんから入居者の募集を承り、

入居者さんを探し、賃貸借契約を締結した後は、

大家さんが自主管理をされている場合、

入居後の管理は大家さんにお任せしておりますが、

更新手続きはこちらにご依頼して頂くことが多いです。

本日、ある大家さんから、

「契約更新をした入居者○○さんの更新契約書が見当たらない。」

という連絡をもらいました。

1年以上前に更新された入居者さんです。

(◎_◎;)

こちらは法人契約で社宅代行会社が入っており、

更新の際、「更新契約書の作成は省略する。」と

借主と大家さんの間で合意したものでした。

が、

大家さんはそのことを多分お忘れなので私に連絡をしてきたのでしょう。

口頭で説明しても納得してもらえないかもしれないので、

当時の(大家さんとの)送受信内容を1年以上前の送信済メールから検索し、

その内容を大家さんへお知らせすると納得して頂けました。

お客様や大家さんとの確認事項をメールで応対していれば、

私が(お客様や大家さんへ)送信したメールは、

「言った。」「言わない。」「約束した。」「約束してない」など

食い違いが生じた際は、重要な証拠となりますので、

一定の期間メールボックスから削除せず保存しておくべき。

とあらためて思います。

 

今日も暑かったですね。

子供たちが読売ランド前駅のかき氷屋さんに行くとのことで送迎だけしました。

メロンのかき氷と

梅のかき氷・・・

迫力ある盛りです。

( ̄▽ ̄;)

 

ポータルサイトや他社サイトで気になるお部屋がございましたらお気軽にご相談下さい。

 

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