迷惑メールブロック機能・・・

お客様から、「お部屋リクエスト」のメールを頂くのですが返信先として携帯電話のアドレスをお教え頂くことがあります。当社が情報を送信致しましても届かないことが多々あるようです。当社からのメール（アドレス）「nobo-eshv@opal.dti.ne.jp」は迷惑メールブロック機能を解除して頂けますでしょうか。